1、顾客
都说顾客是上帝。任何时候把顾客摆在第一位,做餐饮的更重要是做服务,餐厅每一位员工都代表着我们的品牌,需要做到让顾客宾至如归。
2、门头
餐厅的门脸是门店的第一广告,包括名字,色彩,造型。这些都是顾客对餐厅最直接最主观的判断。
3 、菜品
不可能每个菜品都做成主打,但每个餐厅都必须有主打菜,把注意力集中到主打菜上,做成整个餐厅特色,做精做细,才会赢得顾客的心。
4、管理
餐厅经营需要做好管理,如何让员工信服,不是为了管理而管理,而是调节人际关系,让整个人员气氛变得温馨且有条理。
5、品牌
品牌是留给顾客的重要印象,更是向顾客作出的保证。让顾客充分信任我们的品牌,与顾客达成共识,并且让顾客从心底认定我们的品牌。
6、推广
如今是广告时代,推广方式更是无处不在。除了各种网络媒介,我们可以向走进餐厅的顾客面对面推广,介绍菜品特点以及品牌理念这样也更实际。